OS NOSSOS SERVIÇOS B2B

Como trabalhamos

Tornamos simples a complexidade

Mercurius Health

Consultoria

Suporte de vanguarda para avaliar, conceber e planear projetos de transformação (substituição e novos locais)

Execução de Projetos

Execução de projetos, incluindo a execução direta de elementos técnicos e o aliviar de equipas de clientes quando necessário

Operações Subcontratadas

Gestão das operações quotidianas do centro em nome dos nossos clientes

Formação e Educação

Formação, requalificação e serviços académicos para transmitir os nossos conhecimentos e experiência aos nossos clientes

Melhoria de Dados

Apoio para fazer o melhor uso dos dados para fins legais, operacionais e de investigação

Financiamento

Investir em nome dos clientes e partilhar o risco de substituição de equipamento e criação de novos centros

Consultoria

Fornecemos apoio de vanguarda para avaliar, conceber e planear projetos em parceria com os nossos clientes, quer para a transformação dos centros existentes através da substituição, atualização ou extensão de equipamentos e serviços, quer para o desenvolvimento de departamentos ou centros inteiramente novos. Estes serviços podem ser fornecidos como projetos autónomos ou como parte de um acordo a longo prazo para fornecer uma gama completa de serviços.

Advisory service Mercurius Health

Os nossos serviços na área de consultoria incluem:

Auditoria de transformação de práticas

Realizamos auditorias de ponta-a-ponta do percurso do doente, avaliamo-lo face às normas internacionais e às melhores práticas em vigor, e fazemos recomendações para melhorar os aspetos clínicos, operacionais e comerciais.

Estratégia clínica

Avaliamos a população de doentes, vias de encaminhamento e ecossistemas circundantes para recomendar a estratégia clínica mais eficaz na sua comunidade local.

Seleção de equipamento e software

Ajudamos os clientes a navegar na gama de soluções e fabricantes disponíveis no mercado, a fim de selecionar a combinação mais eficaz para atingir objetivos clínicos e comerciais.

Preparação do plano de negócios

Com base na nossa análise do seu desempenho operacional e financeiro, aplicamos a estratégia clínica ao seu ambiente de reembolso e custos e ajudamo-lo a desenvolver um plano de negócios completo para um projeto de transformação. Isto inclui requisitos de investimento e retornos esperados a fim de o ajudar a assegurar o financiamento necessário para a realização de um projeto de sucesso.

Conceção do fluxo de trabalho

Com o aumento contínuo da população de doentes e custos crescentes dos cuidados de saúde, é cada vez mais importante ser o mais eficiente possível na prestação de cuidados. Temos uma vasta experiência na conceção de fluxos de trabalho eficazes de pacientes para se adequarem aos cenários específicos dos clientes, reduzir o tempo despendido em atividades que não acrescentam valor aos doentes e proporcionar a melhor experiência possível aos doentes e colaboradores. Isto inclui trabalhar com arquitetos na conceção do layout do centro, bem como a espinha dorsal de TI para racionalizar os processos.

Proteção contra as radiações e apoio regulamentar

Os nossos físicos médicos especializados produzem estudos de radioprotecção a fim de realizar com precisão a construção de novos bunkers e o desenvolvimento de novos serviços em conformidade com a regulamentação existente. Também fornecemos apoio regulamentar para auxiliar os nossos clientes a assegurar continuamente conformidade nos cuidados aos doentes.

Avaliamos de requisitos de migração de dados

Avaliamos os registos existentes dos clientes e recomendamos soluções para migrar eficazmente para novos sistemas, de modo a continuar a ter acesso rápido aos dados de tratamento e a cumprir a legislação sobre registos de dados dos doentes.

Avaliamos os requisitos de formação dos colaboradores

Auxiliamos os clientes a mapear as competências existentes das suas equipas e quaisquer potenciais lacunas que precisem de ser colmatadas, a fim de desenvolver novos serviços e lançar técnicas complexas.

Planeamento de projetos e roteiro de Tecnologias da Informação

Fornecemos apoio total à gestão do projeto para planear o ciclo de substituição faseada do equipamento dos clientes, incluindo a instalação e colocação em funcionamento do equipamento, migração e implementação de novos sistemas de tecnologias da informação, e formação dos colaboradores.

Para saber mais sobre os serviços de consultoria que podemos prestar, por favor contacte-nos.

Execução de Projetos

Auxiliamos os clientes a executar projetos, assegurando simultaneamente o cumprimento rigoroso dos prazos e orçamentos. Isto inclui a execução direta dos aspetos técnicos da implementação de um projeto, bem como o alívio da equipa local durante o processo para lhes permitir despender o tempo necessário no acompanhamento do projeto e na formação.

Serviço de entrega de projetos
Imagem cortesia de Elekta

Os nossos serviços na área de fornecimento de projetos incluem:

Gestão de Projetos

Fornecemos um Gestor de Projeto dedicado para planear e gerir cada projeto. O Gestor de Projeto assegurará a existência de um único ponto de contacto para todos os membros da equipa envolvidos no projeto e assegura que o plano do projeto seja cumprido.

Transformação da prática clínica

Estabelecemos em parceria com o cliente o plano das práticas clínicas existentes e mapeamos a sequência técnica, informática, de financiamento e dos fluxos de trabalho clínicos. Esta abordagem permite respeitar o ritmo e auxilia a concentrar nas necessidades particulares da transformação local.

Migração de dados

Efetuamos a migração completa dos registos de pacientes e dados de tratamento dos sistemas antigos dos clientes para a nova plataforma que estamos a instalar. A nossa equipa de TI tem experiência de trabalho tanto em ambientes Varian e Elekta como em outros especialistas do sector e efetuou migrações entre a maioria das plataformas que atualmente operam em clínicas de radioterapia.

Comissionamento de Aceleradores Lineares e Estações de Planeamento (TPS)

A nossa experiente equipa de Física Médica realiza o comissionamento de novos equipamentos e sistemas em nome dos hospitais e dos principais vendedores de equipamento e tem experiência em todas as plataformas, tendo realizado o comissionamento de mais de 50 Linacs. Fornecemos todas as componentes do processo, incluindo aceitação, recolha de dados de feixe, correspondência de feixe, modelação, validação e relatórios. Somos capazes de fornecer uma equipa completa ou complementar a equipa local durante o processo de comissionamento e podemos normalmente completar o serviço em 2-3 semanas, dependendo das energias e técnicas exigidas pelo cliente.

Gestão de infraestruturas informáticas

Apoiamos os clientes na instalação de novo equipamento e software de TI, bem como de equipamento clínico em colaboração com os fornecedores relevantes.

ePlanning e eQA

Os nossos dosimetristas e especialistas em física médica fornecem apoio remoto para o planeamento de tratamentos e garantia de qualidade dos equipamentos a clientes em vários países. Através da nossa plataforma proprietária, Mercurius Connect, os nossos colaboradores com extensa experiência dão apoio durante a implementação de projectos, aliviando a equipa local.

Mercurius Connect

A instalação da Mercurius Connect permite aos colaboradores dos nossos clientes realizar o Planeamento do tratamento, incluindo o contorno e outras tarefas complementares, a partir de qualquer local, proporcionando uma flexibilidade significativa para que os físicos, médicos e dosimetristas possam trabalhar remotamente.

Gestão da construção

Trabalhamos com os arquitetos e empreiteiros em nome dos clientes para assegurar que a construção é realizada de acordo com os prazos, orçamento e que o produto final está em conformidade com todos os requisitos regulamentares e técnicos.

Para saber mais sobre o apoio que podemos prestar para o ajudar a executar o seu projecto, por favor contacte-nos.

Operações Subcontratadas

Prestamos apoio diário contínuo aos nossos clientes para garantir que prestam o melhor cuidado possível aos seus doentes. Isto pode ser realizado remotamente ou através da presença no local das nossas equipas. As nossas soluções podem ser fornecidas quer a longo prazo quer a pedido, por exemplo, durante um pico de atividade ou ausência temporária de colaboradores, ou como apoio especializado para tratamentos complexos.

Serviços de operações terceirizadas
Imagem cortesia da Philips

Os nossos serviços na área das operações subcontratadas incluem:

Colaboradores especializados, tais como, Físicos Médicos, Técnicos de Radioterapia, Dosimetristas e Médicos

Independentemente de fornecermos determinados grupos de colaboradores ou uma equipa multidisciplinar, os nossos colaboradores tornam-se uma parte integrada dos departamentos com um enfoque constante em servir as necessidades dos nossos clientes e fornecer o melhor tratamento aos seus doentes.

ePlanning e eQA

Os nossos dosimetristas e físicos médicos prestam apoio remoto ao planeamento de tratamentos e garantia de qualidade dos equipamentos a clientes em diversos países. Através da nossa plataforma, Mercurius Connect, os nossos colaboradores experientes fornecem continuamente e remotamente, Planimetrias e Programas de Garantia da Qualidade, bem como apoio a pedido para técnicas complexas e patologias específicas. Desta forma, ajudamos os nossos clientes a fornecer todas as técnicas e a ter uma estrutura de colaboradores locais eficiente.

Gestão de dados

Único na indústria, uma combinação de profissionais de Tecnologias da Informação empresariais experientes com profundo conhecimento e compreensão dos requisitos e necessidades de dados específicos da oncologia. Focados no desenvolvimento de repositórios de dados neutros quanto aos fornecedores, proporcionando conjuntos de dados escaláveis, seguros e acessíveis. Fornecemos relatórios comerciais e clínicos relevantes e precisos, assegurando simultaneamente a disponibilidade de dados para futuras necessidades clínicas e de investigação.

Auditorias de conformidade

A adesão às normas internacionais (como as normas ISO ou as recomendações de sociedades científicas) e regulamentos (como o EURATOM ou o RGPD) permite um nivelamento em termos de consistência das práticas clínicas, qualidade e segurança, e conduz à sua melhoria contínua. Oferecemos serviços para estabelecer a qualidade clínica e o perfil de risco e subsequentes estratégias de mitigação para fins de conformidade e melhoria contínua. Estes serviços são também complementados por auditorias detalhadas de precisão dosimétrica e de gestão de risco.

Serviço e manutenção do equipamento

Em conjunto com os nossos parceiros, fornecemos apoio de engenharia para aumentar o tempo de funcionamento do equipamento e gerir um programa de manutenção preventiva holístico para evitar interrupções nos horários de tratamento dos doentes.

Gerir a operação completa em nome dos nossos clientes

Gerimos o funcionamento de departamentos completos, incluindo todos os grupos de colaboradores, com o nível de integração com o hospital de acordo com as exigências dos nossos clientes. Os nossos serviços de gestão e modelos de financiamento de equipamentos permitem aos nossos clientes partilhar o risco operacional e financeiro com a Mercurius.

Para saber mais sobre o apoio que lhe podemos prestar, por favor contacte-nos.

Formação e Educação

Fornecemos formação, requalificação e ligação a serviços académicos para transmitir os nossos conhecimentos e experiência e para auxiliar os colaboradores dos nossos clientes a destacarem-se nas suas funções, a utilizar novas ferramentas e a desenvolver novas técnicas de tratamento em segurança. Tal pode também incluir uma revisão completa do fluxo de trabalho e formação para novas clínicas ou reformulação de processos para as clínicas existentes e para implementar fluxos de trabalho sem papel ou melhorias de eficiência.

Médica oncologista ensinando jovem médico
Imagem cortesia da Philips

Os nossos serviços na área da formação e educação incluem:

Formação sobre novos equipamentos e software

Os nossos formadores têm experiência em todas as diferentes plataformas de fornecedores e fornecem formação sobre como prestar cuidados utilizando o novo software e ferramentas.

Capacidade clínica para permitir novas técnicas

Fornecemos requalificação teórica e prática para apoiar a implementação segura de novos serviços, tais como SBRT e SRS.

Assistência na implementação de melhoria de processos e programa de formação contínua nas clínicas

Para saber mais sobre o treino e formação com que o podemos ajudar, por favor contacte-nos.

Melhoria de Dados

Historicamente, a Radioterapia não tem aproveitado eficazmente os dados produzidos durante as operações quotidianas, apesar de grandes quantidades dos dados serem produzidos continuamente durante um ciclo de tratamento. Os dados médicos têm um elevado valor para o prestador de serviços, bem como para as partes externas, sendo, portanto, um bem de alto risco, e os prestadores têm a obrigação legal de manter registos acessíveis dos doentes tratados durante um longo período de tempo.

Serviço de aprimoramento de dados
Imagem cortesia da Philips

Migramos com segurança os dados históricos para sistemas neutros quanto aos fabricantes, o que permite uma recuperação rápida durante os episódios de tratamento, mas também prepara para qualquer tipo de investigação futura. Também fornecemos soluções que melhoram os processos e fluxos de trabalho de dados online para relatórios em tempo real, eficiência e compreensão geral dos processos clínicos.

Os nossos serviços na área da melhoria de dados incluem:

Migração de dados

Efetuamos a migração completa dos registos de pacientes e dados de tratamento dos sistemas herdados dos clientes para plataformas neutras quanto ao fabricante. A nossa equipa de TI tem experiência de trabalho em diferentes ambientes de fabricantes, bem como especialistas em informática, e efetuou migrações entre a maioria das plataformas.

Curadoria de dados

Parcerias com entidades na área da informática baseada em Inteligência Artificial para auxiliar a criar conjuntos de dados prontos para investigação e permitir relatórios e feedback de dados históricos existentes para planeamento futuro e investigação histórica. Foco na implementação de eficiências impulsionadas por dados para a compreensão dos fluxos e resultados clínicos.

Gestão e auditoria da conformidade dos dados

Consultoria sobre segurança de dados e implementação de fluxos de trabalho e sistemas de dados conformes com os normativos legais. Revisão dos sistemas existentes quanto a riscos e vulnerabilidades.

Alavancagem de dados

Implementação de relatórios em tempo real para planeamento comercial e clínico. Utilização de perícia clínica e técnica para o planeamento e racionalização do fluxo de trabalho.

Para saber mais sobre os serviços de melhoria de dados informáticos que lhe podemos prestar, por favor contacte-nos.

Financiamento

Temos capacidade para investir em nome dos clientes e partilhar o risco de substituição de equipamento e criação de novos centros. Podemos fornecer financiamento total do capex do projeto, muitas vezes em conjunto com outros serviços através de parcerias com os nossos clientes.

Serviços de financiamento
Imagem cortesia de Elekta

Para saber mais sobre as soluções de financiamento que somos capazes de fornecer, por favor contacte-nos.